Das Osnabrücker Call Center erschließt sich somit die nächste Wachstumsstufe

Die Unternehmensgeschichte der KiKxxl GmbH liest sich überaus beeindruckend. Innerhalb kürzester Zeit hat sich das 1999 gegründete Unternehmen als spezialisierter Anbieter für Outbound Dienstleistungen einen Namen gemacht.

Im laufenden Geschäftsjahr erwartet KiKxxl mit über 750 Mitarbeitern einen Jahresumsatz von ca. € 19,0 Mio. Neben der Unternehmenszentrale in Osnabrück verfügt das Unternehmen über eine Niederlassung in Bremen.

„Voraussetzung dieser Unternehmensentwicklung war, dass wir Zuverlässigkeit und Qualität in den Mittelpunkt unserer täglichen Arbeit gegenüber unseren Auftraggebern und den jeweiligen Endkunden gestellt haben. Dies wird auch weiterhin die Maxime unseres Handelns sein“ fasst Andreas Kremer, geschäftsführender Gesellschafter der KiKxxl GmbH, die Erfolgsgeschichte kurz zusammen.

Um das Unternehmenswachstum der Vergangenheit auch in die Zukunft zu transferieren, beabsichtigt das Unternehmen, neben dem organischen Wachstum, auch die Unternehmensgröße durch gezielte Zukäufe von anderen spezialisierten Call Centern zu steigern.

„Für die Umsetzung dieser Strategie haben wir mit der NORD Holding einen Partner gefunden, der zum Mittelstand passt und unsere Sprache spricht“, ergänzt Kremer.

Matthias Kues, Sprecher der Geschäftsführung der NORD Holding: „KiKxxl ist ein dynamisches und vor allem kundenfreundliches Unternehmen mit hochmotivierten und qualifizierten Mitarbeitern, das es versteht, auf die Anforderungen der jeweiligen Auftraggeber flexibel und kurzfristig einzugehen.

Lange Entscheidungs- und Kommunikationswege kennt das Unternehmen nicht. Die KiKxxl GmbH stellt heute somit eine optimale Plattform für ein organisches und anorganisches Wachstum dar. Wir freuen uns, die zweite  Stufe der Unternehmensentwicklung gemeinsam mit dem Gründer gestalten zu können.“

KiKxxl beschäftigt derzeit 750 Mitarbeiter an den Standorten Osnabrück und Bremen. Als einer der größten Kommunikationsdienstleister Norddeutschlands betreut das Call Center seit über 10 Jahren Kunden und Interessenten namhafter Unternehmen wie vodafone, mobilcom-debitel, T-Mobile, T-Home, Kabel BW, EWE TEL, Vorwerk, Gerry Weber, Douglas, Kaffee Partner etc. KiKxxl ist ein voll integrierter und verantwortungsbewusster Partner in allen Kommunikations- und Kundenkontaktprozessen: vom Telefon über Briefpost, Fax, E-Mail und SMS; sowie vom Vertrieb, technischem Support, Auftragsabwicklung bis hin zur Kundenbetreuung.

Mit ihrer 40-jährigen Geschichte zählt die NORD Holding zu den führenden Eigenkapitalinvestoren für den gehobenen Mittelstand. Der Schwerpunkt ihrer Tätigkeit liegt in der Strukturierung und Finanzierung von Unternehmensnachfolgemodellen, in der Übernahme von Konzernteilen/-tochtergesellschaften sowie in der Expansionsfinanzierung mittelständischer Unternehmen. Investoren der NORD Holding sind mehrere norddeutsche Sparkassen, öffentlich-rechtliche Versicherungen und die Norddeutsche Landesbank.

Im Unterschied zu den meisten anderen Finanzinvestoren, die lediglich zeitlich begrenzte Fonds managen, fungiert die NORD Holding als sog. „Evergreen“ ohne Laufzeitbeschränkung und investiert aus der eigenen Bilanz. Dies gibt den Beteiligungsunternehmen die Möglichkeit, sich ohne zeitlichen Druck von außen zu entwickeln und ihre Wachstumspotentiale zu nutzen. Gegenwärtig ist die Gesellschaft bei über 50 Unternehmen in Deutschland und im deutschsprachigen Ausland engagiert.

Der Einstieg der NORD Holding bei KiKxxl steht noch unter dem Vorbehalt der Zustimmung durch das Bundeskartellamt.

Fragen richten Sie bitte an die:

NORD Holding Unternehmensbeteiligungsgesellschaft mbH – Ulrike Leistner

Telefon: +49 511 270415-12

Telefax: +49 511 270415-5

e-mail: leistner@nordholding.de

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